返金ポリシー

【返品について】
万一、marumで購入された商品に不備があった場合は、製品到着後10日以内に返品理由を記載の上、お問い合わせ ください。
一部の商品を除き、10日以内であれば未使用品に限り、商品代金の返金または同一の商品との交換を承ります。ご返品の際の送料は当社にて負担いたします。（不良品に関しましても、商品到着後10日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。）

※同一の商品が在庫切れの際は返金対応とさせていただきます。
※お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど）は、対応をお受けできません。
※タグや付属品に破損・汚損がある場合や、紛失している場合は、対応をお受けできません。
※使用後、試着程度でもにおいの付着やシワ・汚れ・キズ等が発生している状態の商品は、対応をお受けできません。

【注意事項】
ⅰ）当ショップでは、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れ、又は発送不良になる場合もございます。一部の商品が在庫切れになり、他の商品も全てキャンセルという対応は行っておりません。
ⅱ）商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がありご理解の上ご購入ください。
ⅲ）ご注文完了後のカラー・サイズ変更はお受けしておりません。
・サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。
・海外商品の為、サイズが前後する場合がございます。
・海外商品の為、写真と生地素材の相違がございます。
・海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。ご理解の上ご購入お願いしております。
・海外製品のため、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールに穴が空いていない商品もございます。その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になりますので、こちらも予めご了承下さい。
・商品に匂いや汚れをつけたり、ご試着されたもの、洗濯されたものは交換/返品できません。
ⅳ）ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません。
ⅴ）お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。